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Prix : indiqués en dollars canadiens, sauf mention contraire. AIRNETS vous proposera le meilleur prix disponible au moment de la réservation pour les dates de voyage demandées.

Taxes et frais : Tous les prix des billets d’avion sont assujettis à diverses taxes et frais non indiqués, tels que la taxe sur le transport aérien du Canada, la taxe de départ et la taxe sur les produits et services (TPS). Les montants exacts peuvent varier selon la destination et l’itinéraire. Certaines taxes ne sont pas payables d’avance au moment de la réservation. De plus, les passagers sont responsables de toute augmentation, nouvelle taxe ou frais obligatoire pouvant être imposés avant ou au moment du paiement des billets d’avion.

Modifications de prix : AIRNETS se réserve le droit de modifier ses prix en cas de hausse indépendante de sa volonté, notamment en cas d’erreur de tarif due à un dysfonctionnement du système, de fluctuations du prix du carburant et/ou des taux de change, ou encore de taxes ou prélèvements gouvernementaux. Si le prix augmente de plus de 7 % entre la réservation et l’émission du billet, les passagers peuvent annuler leur réservation sans frais. AIRNETS ne peut garantir que les réductions annoncées par ses fournisseurs seront applicables aux réservations déjà effectuées et émises.

Paiement final : ce paiement doit être reçu par AIRNETS avant l’expiration de la période d’option afin de garantir le prix et la réservation. Nous vous recommandons vivement d’effectuer le paiement intégral bien à l’avance afin de nous laisser le temps de traiter votre demande. Le paiement par l’acheteur vaut acceptation des prestations de voyage demandées au prix total indiqué. Des frais d’annulation seront appliqués si l’acheteur décide d’annuler sa réservation après l’émission du billet. Le non-respect des conditions de paiement ci-dessus entraînera l’annulation automatique de votre réservation.

Paiements par carte bancaire : En nous communiquant les coordonnées bancaires de votre client, vous et le titulaire de la carte êtes liés par les termes et conditions du présent contrat, que votre client ait ou non signé la facture. En cas de contestation ou de refus de paiement par le titulaire de la carte, l’agence de voyages sera tenue responsable de l’intégralité des sommes dues et tous les voyages pourront être annulés immédiatement, avant le départ ou pendant le trajet.

Tarifs enfants : généralement applicables aux enfants de 2 à 11 ans, ces tarifs peuvent varier selon les compagnies aériennes. Les bébés (0 à 2 ans) voyagent généralement gratuitement en Amérique du Nord, mais un supplément de 10 % du prix d’un adulte s’applique. Toutefois, la réservation d’un siège pour un bébé n’est pas garantie. Veuillez consulter AIRNETS pour connaître les politiques de chaque compagnie aérienne.

À PROPOS DES MODIFICATIONS, ANNULATIONS, REMBOURSEMENTS

Modifications : La plupart des tarifs sont soumis à des frais de modification après l’émission des billets. Ces frais sont perçus par les compagnies aériennes et peuvent varier selon le type de tarif. AIRNETS, quant à elle, facture uniquement des frais de service administratif de 75.00 $ CA, en plus des frais facturés par la compagnie aérienne. Les frais de modification ne sont ni remboursables ni assurables. Veuillez noter que certains tarifs ne permettent pas de modification après l’émission du billet.

Annulations : La plupart des tarifs sont soumis à des frais d’annulation. Ces frais peuvent varier de 50 % à 100 % du prix du billet. Pour bénéficier d’un remboursement, les billets d’avion doivent être retournés à AIRNETS avant la date de départ prévue ou la date indiquée par la compagnie aérienne. Veuillez contacter AIRNETS pour plus d’informations.

Remboursements : aucun remboursement ne peut être garanti pour les billets d’avion non utilisés, même partiellement, ni pour leur prix ou leur valeur. Nous vous recommandons donc vivement de souscrire une assurance annulation. Le remboursement sera effectué déduction faite des frais d’annulation tardive et des frais de service applicables.

À PROPOS DES COMPAGNIES AÉRIENNES

Les compagnies aériennes : Les horaires de vol sont susceptibles d’être modifiés, avec ou sans préavis au passager ou à son agent de voyages. Il est de la responsabilité de chaque voyageur de reconfirmer ses horaires de vol auprès de chaque compagnie aérienne avant le départ. AIRNETS décline toute responsabilité en cas de correspondance manquée ou de frais occasionnés par un vol retardé, reprogrammé, surbooké ou annulé.

La réservation de siège à l'avance peut être disponible pour certains vols. Lorsqu'elle n'est pas possible, les sièges sont attribués à l'aéroport selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Les franchises bagages varient selon la compagnie aérienne, la destination et le type de billet acheté.

Reconfirmation de vol : AIRNETS vous recommande vivement de vérifier ou de reconfirmer les horaires et numéros de vol au moins 48 heures avant votre départ. AIRNETS décline toute responsabilité en cas de modification des horaires ou des numéros de vol après l’émission des billets.

Billets d'avion : Tous les billets d'avion émis par AIRNETS sont nominatifs et valables uniquement pour les dates et itinéraires indiqués. En cas de perte d'un billet, le passager est responsable du coût total d'un nouveau billet et des frais éventuels liés à son remplacement.

Programmes de fidélisation : AIRNETS ne participe à aucun programme de fidélisation des compagnies aériennes et n’échange pas de points avec ces programmes. AIRNETS transmettra volontiers votre numéro de membre, si vous l’avez fourni, au fournisseur concerné afin que les points soient crédités sur votre compte pour les billets émis par son intermédiaire. Il est toujours recommandé de vérifier vos points de fidélisation au comptoir de la compagnie aérienne lors de l’enregistrement afin de vous assurer que votre carte de fidélité est correctement créditée.

Retards dus aux compagnies aériennes, aux aéroports ou aux conditions météorologiques : AIRNETS décline toute responsabilité en cas de frais supplémentaires ou de pertes résultant de retards dus aux compagnies aériennes, aux aéroports ou aux conditions météorologiques. AIRNETS ne rembourse aucun frais supplémentaire engagé par les passagers (hôtels, repas, etc.). En cas de retards indépendants de notre volonté, AIRNETS ne rembourse aucune portion non utilisée des billets d’avion achetés.

À PROPOS DES DOCUMENTS DE VOYAGE

Documentation:
Veuillez informer vos clients de leur nationalité et de leur citoyenneté afin que les documents appropriés puissent être déterminés et obtenus à vos frais. Un passeport valide ou une preuve de citoyenneté est requis pour rentrer au Canada. De plus, des documents spéciaux sont exigés pour les mineurs non accompagnés et les parents seuls voyageant avec leurs enfants. Si votre client n'obtient pas les documents requis, le transporteur aérien pourrait lui refuser l'embarquement ou l'entrée dans le pays de transit ou de destination. Un casier judiciaire peut également entraîner un refus d'entrée ou de passage vers une certaine destination. AIRNETS n'est pas responsable des passagers qui se voient refuser l'embarquement ou l'entrée. Des pénalités d'annulation complètes sur les billets émis s'appliquent à tous les passagers qui se voient refuser l'embarquement ou l'entrée dans un autre pays.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR LA BILLETTERIE :

1. Les billets ne seront émis qu'après réception du paiement intégral ou d'une garantie de paiement approuvée.
2. Airnets se réserve le droit d'annuler ou de modifier toutes les réservations à tout moment sans préavis.
3. Tous les tarifs sont sujets à changement sans préavis et ne peuvent être garantis que s'ils sont accompagnés d'un billet.

MERCI D'AVOIR CHOISI AIRNETS INTERNATIONAL !